En Be On Retail estamos acostumbrados a visitar multitud de páginas web de centros de audiología y establecimientos de óptica. Queremos estar siempre al tanto de lo que ocurre en nuestro sector cuando lo llevamos a un entorno digital.
Es un campo muy peculiar, es un sector que está en constante evolución y crecimiento pero que todavía se encuentra dando el salto a la nueva era y en el proceso de la digitalización.
Hoy en día, más que nunca, los consumidores acuden a Internet para buscar información y productos relacionados con la salud visual y auditiva antes de realizar una compra definitiva.
Al fin y al cabo, nuestra página web es nuestro escaparate digital. Sin embargo, en el diseño web de las ópticas y centros de audiología, es común encontrar malas prácticas que afectan directamente a la experiencia de usuario y a la percepción de nuestro centro.
Nosotros somos especialistas en crear páginas web desde cero para negocios del retail sanitario y sabemos que para alguien que no se dedica exclusivamente a ello es difícil transmitir la filosofía de su empresa a nivel digital.
Por eso te traemos un listado de los principales errores que encontramos en muchas páginas web del sector.
Errores en el diseño web de ópticas y centro auditivos
1. El contenido de tu sitio web no es relevante
Como hablábamos antes, tu página web es como un escaparate digital y debe reflejar la esencia de tu centro. Debemos exponer de forma muy clara nuestros servicios, productos y todo aquello que podemos ofrecer a nuestros posibles clientes.
Sin olvidarnos de sacar a relucir tus puntos diferenciadores y propuesta de valor para diferenciarte con el comercio de la competencia. El contenido de la web debe informar, convencer y llamar la atención.
2. La estructura es poco intuitiva
Puede ser que nuestro contenido sea el ideal, pero que la forma de mostrarlo sea confusa y poco intuitiva. De ese modo, cuando el usuario llega a la web se pierde y no sabe dónde encontrar lo que busca en ese momento de manera sencilla. Esto provoca que se marche con una mala experiencia y sin cubrir sus necesidades.
3. Falta de personalización
Muchos sitios webs parecen genéricos, no se adaptan a las características del sector ni a las necesidades específicas del usuario. Necesito como usuario que con un simple vistazo te identifique, sepa quién eres y qué te hace distinto.
Debemos evitar el uso de imágenes de stock y redacciones web que no dicen nada nuevo.
4. Diseño web no responsive para móvil
Parece increíble, pero pese el año en el que estamos aún sigue ocurriendo. Cada vez más hay más visitantes que utilizan el móvil para navegar y buscar información, más del 80% de las búsquedas sobre negocios de retail sanitario ocurren en este dispositivo. Por lo que es muy importante que nuestra web tenga una correcta visualización y este optimizada para el tamaño de las pantallas móviles, para así ofrecer una navegación fácil y cómoda al usuario.
5. Mal rendimiento web
Cuando hablamos de rendimiento web nos referimos a la velocidad y eficiencia de carga de la página. Un tiempo de carga elevado empeora la experiencia de usuario e influye directamente en nuestro posicionamiento SEO en Google. Por lo tanto, es un aspecto muy importante a cuidar y que no debemos dejar atrás.
6. Sin seguridad
Hay ciertos aspectos que son básicos a la hora de poner en marcha una web. Uno de los elementos clave es la seguridad, nuestra web debe de tener implementada el protocolo HTTPS para garantizar la privacidad y la integridad de los datos del usuario. Además de un uso de cookies correcto, que cumpla con las regulaciones de privacidad y que el usuario este informado de ello.
Evita estos errores a la hora de crear tu escaparate digital, tu web tiene que sumar a tu negocio y no restar.
No dejes que la web de tu óptica o centro auditivo sea genérica y aburrida.
Dale el mismo cariño y tiempo que recibe tu establecimiento, así para proporcionar la misma acogida que das a tus clientes en el mundo real.
Si crees que aun tienes dudas, estamos aquí para echar una mano.
Contáctanos a info@beonretail.com, o escríbenos un mensaje en nuestro formulario de contacto.
Queremos escucharte.
